Versand
Gültig für alle Produkte, die über www.boxairklima.com von M2 WORK S.r.l.s. verkauft werden
Versandkosten
Alle Sendungen von M2 WORK S.r.l.s., mit Sitz in der Via Roma Nr. 15, 61032 Fano (PU), Italien, USt-IdNr. IT 02693340412, sind kostenlos.
Versand außerhalb der Europäischen Union
Wir liefern außerhalb der EU nur bei größeren Bestellungen.
In diesen Fällen erfolgt die Lieferung gemäß DAP (Delivered At Place): Die Versandkosten (ab 90 €) beinhalten Exportzollgebühren und Transport vom Lager bis zur Adresse des Empfängers.
Die Importzölle (einschließlich MwSt. und ggf. Zollgebühren) trägt der Käufer und werden direkt vom zuständigen Zollamt erhoben.
Für ein individuelles Angebot oder Informationen zur Versandmöglichkeit in Ihr Land kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.
Versandart und Lieferzeit
Wir versenden per Expresskurier.
Wallbox Cover (40/50), Cover Plus, Cyber, Crystal Shell, Stand: Kostenloser Versand innerhalb der Europäischen Union innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Transport: 2–4 Arbeitstage ab Versand. Gesamte Lieferzeit: höchstens 6 Arbeitstage ab Zahlungseingang.
Vela, Crystal Shell 360, Crystal Shell Station 360: Kostenloser Versand innerhalb der Europäischen Union innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Transport: bis zu 5 Arbeitstage ab Versand. Gesamte Lieferzeit: höchstens 19 Arbeitstage ab Zahlungseingang.
Für Wallbox Cover Light gelten die Versand- und Lieferzeiten des Modells, für das die Beleuchtungsvorbereitung vorgesehen ist.
Für andere Produkte: Versand innerhalb von 2–14 Arbeitstagen nach Zahlungseingang und anschließend eine voraussichtliche Transportzeit von 2–5 Arbeitstagen, vorbehaltlich Verzögerungen beim Versanddienstleister.
Sobald das Paket dem Versanddienstleister übergeben wird, erhalten Sie die Sendungsverfolgung per E-Mail.
Verpackung
Jedes Produkt wird sorgfältig mit schützenden und stoßdämpfenden Materialien verpackt, um maximale Sicherheit während des Transports zu gewährleisten.
Modelle Big Blade VXL und 3XLModelle Big Blade VXL und 3XL
Die Modelle VXL und 3XL des Big Blade werden vollständig montiert auf einer Palette geliefert.
Aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts erfolgt die Lieferung an der LKW-Rampe.
Bitte bereiten Sie Folgendes vor:
- Seien Sie bei der Lieferung anwesend
- Organisieren Sie eine zweite Person zur Unterstützung
- Sorgen Sie für einen freien und leicht zugänglichen Bereich zum Entladen der Palette
Die Lieferung ist nur möglich, wenn der Zugang mit mittelgroßen oder großen Fahrzeugen gewährleistet ist. Andernfalls wird an der nächstgelegenen sicheren Stelle entladen.
Zugang und Lieferung bis zur Haustür
Die Lieferung erfolgt auf Straßenniveau, in der Nähe des Grundstückseingangs.
Der Kurier ist nicht verpflichtet, das Produkt ins Haus oder in obere Etagen zu tragen.
Wenn der Zugang nicht geeignet ist, erfolgt die Lieferung am nächstmöglichen sicheren Punkt. Der Kunde ist für die Weiterbeförderung verantwortlich.
Beschädigungen während des Transports
Trotz sorgfältiger Auswahl unserer Versandpartner kann es zu Transportschäden kommen.
Bei Lieferung:
- Überprüfen Sie die Unversehrtheit der Pakete
- Bei sichtbaren Schäden (beschädigt, deformiert, geöffnet) unterschreiben Sie mit einem genauen Vorbehalt (z. B. „Loch im Karton“ oder „geöffnetes Paket“)
Ein allgemeiner Vorbehalt („unter Vorbehalt“) ist nicht ausreichend für eine Reklamation.
Nach Erhalt prüfen Sie bitte sofort den Inhalt.
Bei Problemen kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen mit Fotos und einer genauen Beschreibung.
Wir kümmern uns um die Schadensmeldung und unterstützen Sie bei der Lösung.
Verspätungen oder fehlgeschlagene Lieferungen
BOX AIR KLIMA / M2 WORK S.r.l.s. haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle durch:
- Höhere Gewalt (z. B. Schnee, Streiks, Brände, Naturkatastrophen)
- Probleme seitens des Kuriers
- Fehlerhafte oder unvollständige Lieferadressen seitens des Kunden